약관 및 정책

제 1 장 · 총 칙

제1조 (목적)

이 약관은 메디컬즈(medicalz.co.kr, 이하 «서비스»)의 운영자(이하 «회사»)가 제공하는 온라인 학습 콘텐츠 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다. 회사의 상호와 사업자 정보는 서비스 화면 하단의 사업자 정보에서 확인할 수 있습니다.

제2조 (정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. «이용자»란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

2. «회원»이란 카카오 계정으로 본인확인을 거쳐 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

3. «콘텐츠»란 회사가 서비스에서 제공하는 기출문항, 해설, 학습 데이터, 모의고사, 입시 정보 자료 및 이에 준하는 일체의 자료를 말합니다.

4. «기본기 기출»이란 회사가 매일 공개하는 첫 번째 문항을 말합니다. 무료 플랜 이용자에게는 정답 번호와, 회사가 정하는 오늘의 기출 문항에 한하여 오답 선지 해설 1개를 제공하며, 그 밖의 선지별 상세 해설은 스마트 플랜 이용 범위에 따릅니다.

5. «전공 심화 기출»이란 첫 문항 제출 후 로그인한 회원에게 제공되는 두 번째 문항을 말합니다.

6. «구독 서비스»란 회사가 정한 기간 동안 유료 콘텐츠를 이용할 수 있는 서비스로, 월 단위로 자동 갱신되는 «월 구독»과 만료일이 정해진 «기간권»으로 구분합니다.

7. «AI 자동 학습»이란 회원의 풀이·복습 반응을 바탕으로 다음 제시 시점을 조정하는 기능을 말합니다. 무료 플랜도 무료 이용 범위에서 사용할 수 있습니다.

8. «학습 데이터»란 회원의 문항 풀이 이력, 정오 기록, 풀이 소요 시간, 오답 목록, 복습 카드 상태 등 회원의 학습 활동으로 누적된 기록을 말합니다.

9. «별»이란 회사가 정한 학습·추천·제보 조건을 충족한 회원에게 무상 지급하며, 서비스 안의 문항 해금·PDF 추가 생성·월 구독 쿠폰 교환에 사용할 수 있는 비현금성 포인트를 말합니다.

10. «부정이용»이란 제34조에서 정한 행위를 말합니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 일반 거래 관행에 따릅니다.

제3조 (회사 신원정보의 제공)

회사는 상호, 대표자 성명, 사업장 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보 보호책임자를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 하단에 게시합니다.

제4조 (약관의 게시)

① 회사는 이 약관의 전문을 이용자가 언제든지 확인하고 출력할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 조항을 굵은 글씨 등으로 명확히 표시합니다.

제5조 (약관의 개정)

① 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 14일 전 부터 개정 전 약관과 함께 게시합니다.

③ 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일 30일 전 부터 게시하고, 제7조의 방법으로 회원에게 개별 통지하며, 회원의 명시적 동의를 다시 받습니다.

④ 회사가 제2항·제3항에 따라 통지하면서 «적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다»는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 제3항의 중대한 변경은 그러하지 아니합니다.

⑤ 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제5장에 따라 환불합니다.

제6조 (약관의 효력과 관계 법령)

① 이 약관은 이용자가 그 내용에 동의하고 회사가 그 신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.

② 이 약관에 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 및 콘텐츠이용자보호지침 등 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

③ 개별 상품의 상세 페이지에 이 약관과 다른 조건이 표시된 경우, 그 상품에 한하여 상세 페이지의 조건을 우선합니다. 다만 회원에게 불리한 내용은 그러하지 아니합니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에게 통지할 사항이 있는 경우 서비스 내 알림, 카카오 알림톡, 전자우편, 팝업 등의 방법으로 통지합니다.

② 회원 전체에 대한 통지는 서비스 공지사항에 14일 이상 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

③ 가입 확인, 결제·환불, 약관 및 정책 변경, 서비스 중단 등 운영상 필요한 통지는 광고성 정보 수신 동의 여부와 관계없이 발송 됩니다.

제 2 장 · 회원가입과 계정

제8조 (이용계약의 성립)

① 회원가입은 이용자가 약관 동의 후 카카오 계정으로 본인확인을 완료하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 별도의 휴대전화번호 인증을 요구하지 않으며, 회원의 실명·주민등록번호·주소·전화번호를 수집하지 않습니다.

③ 회원은 만 14세 이상이어야 합니다.

제9조 (승낙의 제한)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 하지 않거나, 승낙 후에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 계정 또는 개인정보를 도용한 경우

2. 허위의 정보를 기재한 경우

3. 이미 가입된 카카오 계정으로 중복 가입을 시도하는 경우

4. 제35조에 따라 이용이 영구 정지된 이력이 있는 경우

5. 제13조의 재가입 제한 기간 중인 경우

6. 만 14세 미만인 경우

7. 부정한 목적으로 다수의 계정을 생성하는 등 서비스 운영을 방해하려는 것이 명백한 경우

8. 그 밖에 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우

② 회사는 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 지장이 있는 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 그 사유를 이용자에게 알립니다.

제10조 (계정 관리 의무)

① 회원은 자신의 계정을 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

② 회원은 계정이 제3자에 의해 이용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 회사는 하나의 계정으로 동시에 둘 이상의 기기에서 접속하는 것을 제한 합니다. 나중에 이루어진 접속이 유효하며, 먼저 접속한 세션은 종료됩니다.

④ 회원이 제1항·제2항의 의무를 다하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회원정보의 변경)

회원은 언제든지 내 정보 화면에서 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원이 변경 사항을 수정하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (이용계약의 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 절차를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 유료 서비스를 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우, 탈퇴와 동시에 잔여 이용 권리가 소멸하므로 탈퇴 전에 제5장에 따른 환불 절차를 먼저 진행 하여야 합니다.

③ 탈퇴 시 회원의 학습 데이터는 복구할 수 없도록 파기 됩니다. 회사는 탈퇴 화면에서 이 사실을 명확히 고지합니다.

④ 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 거래 기록은 해당 기간 동안 분리 보관됩니다.

제13조 (재가입의 제한)

① 회원은 탈퇴일로부터 30일이 경과한 후 다시 가입할 수 있습니다. 이는 무상 혜택의 반복 수령을 방지하기 위한 것입니다.

② 제35조에 따라 이용이 영구 정지된 자는 재가입할 수 없습니다.

제 3 장 · 서비스의 이용

제14조 (서비스의 내용)

① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 매일 공개되는 기출문항 및 해설 제공

2. 학습 데이터의 기록·분석 및 약점 진단

3. 복습 기능

4. 모의고사 및 성적 통계 제공

5. 모집요강·합격 데이터 등 입시 정보 제공

6. 그 밖에 회사가 정하는 서비스

② 각 서비스의 이용 가능한 회원 등급은 상품 상세 페이지 및 서비스 화면에 표시 되며, 회사는 운영상 필요에 따라 이를 조정할 수 있습니다. 다만 이미 결제한 회원에게 불리하게 조정하는 경우 제16조에 따릅니다.

제15조 (서비스의 제공 시간과 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 매일 공개되는 문항은 오전 9시에 공개되어 같은 날 오후 9시에 제출이 마감 됩니다. 마감 이후 열람 범위는 회원 권한에 따릅니다. 무료 플랜의 오늘의 기출은 발행일 기준 최근 14일까지만 열람·복습할 수 있고, 일반 콘텐츠 학습 기록은 전체 기간 유지됩니다.

③ 회사는 설비 점검·보수, 시스템 교체 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 때에는 사후에 공지할 수 있습니다.

④ 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지, 외부 인증·결제 서비스의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 그 책임을 지지 않습니다.

제16조 (서비스의 변경)

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

② 유료 서비스의 내용을 회원에게 불리하게 변경하는 경우 , 회사는 적용일 30일 전부터 제7조의 방법으로 개별 통지하며, 회원은 이를 이유로 이용계약을 해지하고 잔여 이용분에 대한 환불을 요구할 수 있습니다.

제17조 (이용 환경)

① 서비스는 회사가 안내하는 브라우저 및 운영체제 환경에서 이용할 수 있습니다.

② 회원의 기기·네트워크 환경, 브라우저 설정, 보안 프로그램 등에서 비롯된 이용 장애에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (정보의 제공과 광고의 게재)

① 회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 서비스 화면, 알림톡, 전자우편 등으로 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 화면에 회사 또는 제휴사의 광고를 게재할 수 있습니다. 광고는 문항 풀이 화면, 결과·해설 화면 및 초기 화면에 게재될 수 있습니다.

③ 회원과 광고주 사이에 이루어진 거래에 대하여 회사는 당사자가 아니며, 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회원은 광고성 정보의 수신을 언제든지 거부할 수 있습니다. 다만 제7조 제3항의 운영상 통지는 그러하지 아니합니다.

제19조 (게시물의 관리)

① 회원이 서비스에 등록한 게시물의 책임은 게시한 회원에게 있습니다.

② 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

1. 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 경우

2. 허위 사실을 유포하는 경우

3. 타인의 개인정보 또는 권리를 침해하는 경우

4. 상업적 광고, 홍보, 반복 게시에 해당하는 경우

5. 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제·게시하는 경우

6. 계정 또는 콘텐츠 접근 권한의 양도·공유를 제안·유도하는 경우

7. 그 밖에 관계 법령 및 이 약관에 위반되는 경우

③ 회사가 운영하는 후기 및 평가는 회사의 확인을 거친 후 게시 됩니다. 회사는 사실과 다른 내용이 확인된 후기의 게시를 보류하거나 삭제할 수 있습니다.

제20조 (인공지능 기반 정보의 성격)

① 회사가 제공하는 학교 적합도 진단, 모집요강 요약·검색 등 자동화된 분석 결과는 통계와 공개 자료에 기반한 참고 정보 이며, 특정 결과나 합격을 보장하지 않습니다.

② 회원은 지원 여부 등 중요한 결정을 할 때 반드시 해당 기관이 배포한 원문 자료를 직접 확인 하여야 합니다.

③ 제1항의 정보를 신뢰하여 발생한 결과에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 4 장 · 유료 서비스

제21조 (거래조건의 표시)

회사는 각 유료 상품에 대하여 상품명, 가격(부가가치세 포함 여부 명시), 이용 기간 , 이용 조건, 청약철회 및 환불의 기준과 절차, 이용에 필요한 기술 사양을 상품 상세 페이지에 표시합니다.

제22조 (유료 이용계약의 성립)

① 회원이 상품을 선택하고 결제를 완료하면 유료 이용계약이 성립합니다.

② 결제 금액은 회사의 서버에 저장된 상품 가격을 기준 으로 하며, 화면에 표시된 금액과 다른 경우 결제 진행 전에 회원에게 고지합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 경우 유료 이용 신청을 승낙하지 않거나 그 사유가 해소될 때까지 유보할 수 있습니다. 대금이 미납된 경우, 타인의 결제수단을 무단으로 사용한 경우, 제34조의 부정이용이 확인된 경우.

제23조 (이용 기간)

① 월 구독의 이용 기간은 결제일부터 1개월이며, 해지하지 않는 한 매월 자동 갱신됩니다.

② 기간권의 이용 기간은 결제일부터 상품 상세 페이지에 표시된 일수 까지이며, 결제 화면에서 실제 만료일을 함께 표시합니다.

③ 회사는 기간권의 일시정지 및 기간 연장 서비스를 제공하지 않습니다. 다만 회사가 별도로 정하여 안내하는 무상 연장은 회원의 신청에 따라 제공되며, 무상 연장 기간은 환불 대상 기간에 포함되지 않습니다.

④ 이용 기간이 종료되면 유료 기능의 이용 권한은 자동으로 소멸합니다. 다만 제12조의 탈퇴가 아닌 한 회원의 학습 데이터는 삭제되지 않으며 , 다시 결제하면 종전 기록에 이어서 이용할 수 있습니다.

제24조 (정기결제)

① 월 구독은 회원이 등록한 결제수단으로 매월 같은 날에 자동 청구됩니다.

② 회사는 정기결제일 3일 전 에 결제 예정 사실과 금액을 회원에게 통지합니다.

③ 회원은 다음 결제일 전까지 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 해지하더라도 이미 결제한 기간의 종료일까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.

④ 회원은 해지 신청 후 다음 결제일 전까지 해지를 철회할 수 있습니다.

⑤ AI 자동 학습 출시 기념 구독 혜택으로 월 11,000원에 시작한 회원은 자동결제를 해지하지 않고 연속 구독하는 동안, 이후 정가가 오르더라도 월 11,000원이 그대로 유지됩니다. 해지한 뒤 다시 구독하면 그때의 가격이 적용됩니다.

제25조 (결제 실패)

① 정기결제가 실패한 경우 유료 기능의 이용 권한은 즉시 정지되며, 회사는 그 사실을 회원에게 통지합니다.

② 회사는 결제 실패일부터 3일간 결제수단을 변경할 수 있는 기간 을 제공합니다. 이 기간은 무상 이용 기간이 아니며, 이 기간에 결제가 완료되면 종전 구독이 이어집니다.

③ 제2항의 기간이 지나도록 결제가 완료되지 않으면 구독은 해지된 것으로 봅니다. 이 경우에도 학습 데이터는 삭제되지 않습니다.

제26조 (미성년자의 결제)

① 만 19세 미만 회원의 유료 결제는 법정대리인의 동의 를 받아야 합니다.

② 법정대리인의 동의 없이 체결된 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

③ 회사는 미성년자의 결제 시 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있으며, 확인되지 않는 경우 결제를 보류할 수 있습니다.

제 5 장 · 청약철회와 환불

제27조 (청약철회)

① 회원은 결제일부터 7일 이내 에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 부분 에 대하여는 청약철회가 제한됩니다.

③ 회사가 제공하는 콘텐츠는 문항 단위로 분리하여 이용할 수 있는 가분적 디지털콘텐츠 이므로, 아직 제공되지 아니한 부분에 대하여는 제2항에도 불구하고 청약철회가 가능합니다.

④ 회사는 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대하여 그 사실을 상품 상세 페이지에 표시하고, 무상으로 이용할 수 있는 체험 콘텐츠를 제공 합니다.

⑤ 청약철회 시 회사는 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제28조 (환불의 원칙)

① 회원은 이용 기간 중 언제든지 계약을 해지하고 환불을 요구할 수 있습니다.

② 환급액은 다음과 같이 산정합니다.

① 결제일부터 7일 이내이면서, 체험 콘텐츠를 제외한 유료 콘텐츠 이용 이력이 없는 경우 → 전액 환불 (위약금 없음) ② 그 밖의 경우 환급액 = 실 결제금액 − 이용분 공제액 이용분 공제액 = 다음 두 값 중 작은 금액 ㉮ 이용한 콘텐츠 수 ÷ 총 콘텐츠 수 × 실 결제금액 ㉯ 경과일수 ÷ 30 × 30일 이용권 정가

③ «실 결제금액»이란 할인·쿠폰 등을 적용하여 회원이 실제로 결제한 금액 을 말합니다.

④ 무상으로 제공된 연장 기간은 환불 대상 기간에 포함되지 않습니다.

⑤ 제2항 ㉯의 «30일 이용권 정가»는 상품 상세 페이지에 함께 고시합니다.

⑥ 결제 시 사용한 쿠폰 및 무상 지급 혜택은 환불 시 소멸하며 복원되지 않습니다.

⑦ 친구 초대 등 무상 적립 별은 현금으로 환급하지 않습니다. 환불 대상 결제로 지급된 미사용 구독 보너스 별은 환불 승인 시 회수하며, 해당 별을 이미 사용한 경우에는 상품 상세와 환불 정책에서 정한 일반 전액 환불 제한 사유가 적용될 수 있습니다.

제29조 (월 구독의 해지)

① 월 구독의 해지는 자동 갱신의 중단 을 의미하며, 이미 결제한 기간의 종료일까지는 서비스를 그대로 이용 할 수 있습니다.

② 회원은 다음 결제일 전까지 해지를 철회할 수 있습니다.

③ 이미 결제한 당월분의 환불을 원하는 경우에는 제28조에 따릅니다.

④ 해지하더라도 회원의 학습 데이터는 삭제되지 않으며 , 다시 결제하면 종전 기록에 이어서 이용할 수 있습니다.

제30조 (기간권의 환불)

① 기간권은 자동 갱신되지 않으므로 해지가 아니라 환불의 대상 입니다.

② 기간권의 환급액은 실 결제금액에서 사용한 30일 단위 수에 월 구독 정상 이용가 11,000원을 곱한 금액과 이미 사용하여 회수할 수 없는 유료 혜택 상당액을 공제 하여 산정합니다. 예를 들어 120일 기간권을 첫 30일 안에 중도해지하면 1개월 이용분 11,000원을 우선 공제하고 나머지 차액을 환급합니다.

③ 기간권에 부가하여 무상으로 제공된 연장 기간은 환불 계산의 대상 기간에 포함하지 않습니다.

④ 30일 미만의 단수 기간, 청약철회 또는 관계 법령의 강행규정에 따라 회원에게 더 유리한 기준을 적용해야 하는 경우에는 해당 법령과 PG 기준을 우선합니다. 기간권과 월 구독을 함께 보유한 회원이 환불을 요구하는 경우에는 각 상품별로 나누어 산정합니다.

제31조 (과오금)

① 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용·수수료와 관계없이 과오금 전액 을 환불합니다.

② 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 환불에 소요되는 비용을 합리적인 범위에서 공제할 수 있습니다.

③ 과오금은 결제와 동일한 수단 으로 환불하며, 동일한 수단으로 환불이 불가능한 경우 사전에 고지하고 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.

제 6 장 · 회원의 의무와 이용의 제한

제5장(청약철회와 환불)은 별도 문서로 제공합니다. 환불 · 청약철회 규정 보기

제32조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다.

③ 회사는 회원이 유료 서비스의 이용 내역과 결제 내역을 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.

④ 회사는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 지체 없이 처리합니다. 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통보합니다.

제33조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 가입 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위

2. 타인의 계정을 이용하거나 자신의 계정을 타인이 이용하게 하는 행위

3. 회사의 콘텐츠를 복제·촬영·녹화·배포·전송·판매·출판하는 행위

4. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위

5. 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위

6. 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하는 행위

7. 회사의 임직원, 운영자 또는 관계자를 사칭하는 행위

8. 회사가 제공한 무상 혜택을 제3자와 거래하는 행위

9. 회사, 임직원 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위

10. 서비스의 취약점을 이용하여 부당한 이익을 취하는 행위

11. 제3자와 체결한 계약을 위반하여 서비스를 이용하는 행위

12. 그 밖에 관계 법령 및 이 약관에 위반되는 행위

② 회원이 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우, 회사는 그에 상응하는 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제34조 (부정이용의 정의)

다음 각 호의 행위를 부정이용으로 봅니다.

1. 하나의 계정으로 둘 이상의 기기에서 동시에 접속하는 행위

2. 하나의 계정을 다수의 이용자가 나누어 사용하는 행위

3. 계정 또는 이용 권한을 타인에게 판매·대여·양도하거나 이를 광고하는 행위

4. 화면 녹화, 화면 캡처의 반복, 복제 프로그램의 실행 등으로 콘텐츠를 외부로 반출하는 행위

5. 무상 혜택을 받기 위하여 다수의 계정을 생성하거나 타인에게 가입을 대가로 금품을 제공하는 행위

6. 제36조의 계정 양도·공유를 제안·유도·수락하는 행위

7. 제1호부터 제6호까지에 준하는 행위

제35조 (부정이용에 대한 조치)

① 회사는 부정이용이 확인된 경우 다음 각 호의 조치를 순차적으로 취할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중하거나 반복될 것이 명백한 경우에는 단계를 건너뛸 수 있습니다.

1. 1차 — 서비스 내 알림 또는 전자우편으로 경고

2. 2차 — 경고와 함께 서비스 이용 제한. 회원이 7일 이내에 경위와 재발 방지 의사를 소명하면 제한을 해제합니다.

3. 3차 — 이용계약의 해지 및 영구적인 재가입 제한

② 제1항의 조치로 이용하지 못한 기간은 회원이 서비스를 이용한 기간으로 보며 , 회원은 이를 이유로 이용 기간의 연장이나 환불을 요구할 수 없습니다.

③ 회원은 제1항의 조치에 이의가 있는 경우 소명할 수 있으며, 회원의 고의 또는 과실이 없음이 확인되면 회사는 이용 기간의 연장 등으로 보상합니다.

제36조 (계정의 양도·공유 금지)

회원은 계정 또는 콘텐츠 접근 권한을 타인에게 양도·대여하거나 유상으로 공유할 수 없습니다. 회사는 부정 이용이 의심되는 경우 제35조의 절차에 따라 확인하고 조치합니다.

제37조 (운영 기록의 열람)

회사는 오류 신고, 결제 분쟁, 부정 이용 조사에 필요한 최소 범위에서 접속·풀이·결제 기록을 열람할 수 있으며, 열람 사유·담당자·일시를 감사 기록으로 남깁니다.

제38조 (이용 제한의 절차)

① 회사가 이용을 제한하는 경우 그 사유, 제한의 종류와 기간, 이의 제기 방법을 회원에게 통지합니다.

② 회원은 통지를 받은 날부터 14일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 접수일부터 영업일 기준 7일 이내 에 결과를 회신합니다.

제 7 장 · 정보와 권리

제39조 (개인정보의 보호)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 개인정보의 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침 에 따릅니다.

제40조 (지식재산권)

① 서비스에서 제공하는 콘텐츠에 대한 저작권 및 그 밖의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

③ 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스의 운영·개선·홍보를 위한 범위에서 이를 무상으로 이용할 수 있습니다. 회원은 언제든지 이 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

제41조 (콘텐츠의 복제 금지와 식별 표시)

① 회사는 유출 경로의 확인을 위하여 인쇄물 및 내려받기 파일에 회원 식별 정보를 표시 할 수 있습니다.

② 회원이 콘텐츠를 무단으로 외부에 반출한 사실이 확인된 경우, 회사는 이용계약을 해지하고 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 8 장 · 책임과 분쟁

제42조 (손해배상)

① 회사 또는 회원은 상대방의 책임 있는 사유로 손해를 입은 경우 그 배상을 청구할 수 있습니다.

② 회사의 배상 책임은 회사의 고의 또는 과실로 인한 통상손해에 한합니다.

제43조 (서비스 장애에 대한 보상)

① 회사가 서비스 중단을 사전에 공지한 경우, 1개월을 기준으로 중단 시간이 10시간을 초과하면 초과 시간의 2배 에 해당하는 기간을 무상으로 연장합니다. 다만 서비스 개선을 위한 정기 점검은 1개월에 24시간까지 중단 시간에 포함하지 않습니다.

② 회사가 사전에 공지하지 아니한 채 서비스가 중단된 경우, 중단 시간의 3배 에 해당하는 기간을 무상으로 연장합니다.

③ 1개월간 누적 중단 시간이 72시간을 초과한 경우, 회원은 이용계약을 해지하고 잔여 기간에 해당하는 대금의 환불을 요구할 수 있습니다.

제44조 (면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 발생한 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스에 게시한 정보의 신뢰성·정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 중개한 서비스에 관하여는 조정에 성실히 협조합니다.

⑤ 회사는 어떠한 경우에도 특정 시험의 합격이나 성적의 향상을 보장하지 않습니다.

제45조 (고객응대 근로자의 보호)

① 회사는 「산업안전보건법」 제41조에 따라 고객응대 근로자를 보호합니다.

② 회사의 고객응대 근로자는 회원의 폭언·폭행·성희롱, 공포심이나 불안감을 유발하는 행위, 허위 사실에 기초한 반복 민원 등이 있는 경우 응대를 즉시 중단 할 수 있으며, 해당 사안이 해결될 때까지 응대를 거절할 수 있습니다.

③ 회사는 피해가 발생한 경우 수사기관에 대한 고소·고발 및 손해배상 청구에 필요한 지원을 합니다.

제46조 (분쟁의 해결과 재판관할)

① 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.

② 협의가 이루어지지 아니한 경우 회원은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

③ 소송이 제기되는 경우 제소 당시 회원의 주소를 관할하는 법원을 전속관할로 하며, 주소가 분명하지 아니한 경우에는 민사소송법에 따릅니다.

부 칙

① 이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.

② 이 약관 시행 전에 가입한 회원에게는 제5조 제3항에 따라 개별 통지하고 재동의를 받은 후 적용합니다.

디지털 학습 서비스 운영특칙 · 제47조~제54조

제47조 (무료 이용 범위와 기록 접근)

① 무료 플랜은 각 콘텐츠에 지정된 기본 무료 단원, 정답 번호, 무료 범위의 AI 자동 학습을 이용할 수 있습니다. 선지별 상세 해설은 스마트 플랜 이용 범위에 따릅니다.

② 일반 콘텐츠의 학습 기록(풀이 여부·정오답)은 무료 플랜 이용자에게도 전체 기간 표시합니다. 다만 무료 단원 밖의 문항 본문·해설은 해당 콘텐츠 접근 권한에 따르고, 오늘의 기출은 제3항에 따릅니다.

③ 오늘의 기출은 무료 플랜 이용자에게 발행일을 포함한 최근 14일 만 기출 문제 보관소와 AI 자동 학습에서 제공합니다. 15일차부터 해당 문항·해설·복습 접근을 잠그되 답안·정오답·복습 상태의 원본은 관계 법령과 처리방침에 따라 보존합니다.

④ 유료 권한이 활성화되면 제3항의 잠긴 오늘의 기출을 별도 복구 작업 없이 다시 이용할 수 있습니다. 회사는 잠김을 데이터 삭제로 표시하지 않습니다.

제48조 (AI 자동 학습과 자동화된 분석)

① AI 자동 학습의 제시일·우선순위와 학습 상태 그래프는 학습을 돕는 참고 정보이며 성적·합격·기억 유지를 보장하지 않습니다.

② 표본이 부족하거나 데이터가 일관되지 않은 경우 회사는 수치 대신 «표본 부족» 또는 산출 불가를 표시할 수 있습니다.

③ 자동화된 분석 결과만으로 회원의 법적 권리 또는 유료 이용계약을 제한하지 않습니다. 부정이용 제한은 제35조와 제38조의 절차를 따릅니다.

제49조 (문항·해설의 비공개성과 이용권의 범위)

① 회원에게 부여되는 권리는 개인 학습 목적의 비독점적·양도 불가능한 제한적 이용권이며, 문항·해설·도표·분류체계·데이터베이스에 관한 권리가 회원에게 이전되지 않습니다.

② 회원은 화면 캡처·촬영·OCR·필사·복사·녹화 또는 그 밖의 수단으로 콘텐츠를 대량 수집하거나 제3자에게 배포·판매·공유하여서는 아니 됩니다.

③ 학교가 공개한 원문 기출 자체에 대한 권리관계와 별개로 회사가 제작한 해설, 오류 교정, 문항 태깅, 정답률 통계, 편집·배열 및 데이터베이스에는 회사 또는 정당한 권리자의 권리가 있습니다.

제50조 (자동 수집·AI 학습·경쟁 서비스 구축 금지)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 로봇·스크레이퍼·크롤러·매크로·브라우저 자동화·비공식 API 등을 이용하여 서비스나 콘텐츠에 접근·수집·색인하여서는 아니 됩니다.

수집한 문항·해설·학습 데이터를 생성형 AI, 대규모 언어모델 또는 그 밖의 기계학습 모델의 학습·미세조정·평가 데이터로 사용하거나, 경쟁 데이터베이스·기출 문제 보관소·요약 서비스 구축에 사용하여서는 아니 됩니다.

제51조 (기술적 보호조치의 우회 금지)

회원은 접근권한 검사, 속도 제한, 세션 제한, 캡차, 암호화, 워터마크, 다운로드 제한을 회피하거나 취약점을 악용하여서는 아니 됩니다. 보안상 문제를 발견한 경우 공개·악용하기 전에 회사가 안내한 보안 신고 창구로 알려야 합니다.

회사는 비정상적인 요청 빈도, 동시 접속, 기기·네트워크 패턴, 대량 조회 등 합리적인 지표를 부정이용 조사에 활용할 수 있습니다. 다만 단일 지표만으로 영구 제한하지 않고 사람의 검토와 이의제기 절차를 둡니다.

제52조 (이용 제한·증거 보전과 이의신청)

① 회사는 침해 확산, 계정 탈취, 대량 반출 또는 서비스 안정성 훼손의 급박한 위험이 있는 경우 필요한 최소 범위에서 계정·세션·다운로드를 임시 제한하고 사유와 이의신청 방법을 통지할 수 있습니다.

② 회사는 제한 판단에 필요한 로그인·접근·다운로드·결제·동의·관리자 조치 기록을 관계 법령과 개인정보처리방침의 보유기간 동안 보전할 수 있습니다.

③ 조사 결과 위반이 아닌 것으로 확인되면 제한을 지체 없이 해제합니다. 이용 제한과 환불은 각각 관계 법령과 이 약관에 따라 판단하며, 법에서 보장한 청약철회·환불 권리를 일률적으로 박탈하지 않습니다.

제53조 (권리침해에 대한 조치와 손해배상)

회원의 고의 또는 과실로 회사나 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 관계 법령에 따라 실제 발생하고 입증된 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사는 콘텐츠 유출 방지, 침해 중지, 증거 보전을 위하여 필요한 민사상 가처분·손해배상 청구 또는 형사상 조치를 취할 수 있습니다.

회사는 법률상 근거 없이 정액 위약벌을 부과하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

제54조 (외부 자료·입시 정보와 최종 확인)

모집요강, 경쟁률, 응시료·반환 기준, 일정 및 학교 적합도는 정보 제공 시점의 공개 자료와 입력값을 바탕으로 한 참고 정보입니다. 회원은 원서 접수·응시료 납부·지원 결정 전에 반드시 해당 대학 입학처의 최신 원문과 원서접수 대행사 안내를 확인하여야 합니다.

회사는 오류 신고를 접수하면 확인 후 정정 이력과 기준 시점을 표시하며, 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 외부 기관의 변경·오류·지연으로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.